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Unsere Anwachsgarantie für wurzelnackte Rosen

Sollte Ihre wurzelnackte Rose nicht anwachsen, ersetzen wir sie kostenfrei, sofern Sie die Reklamation bis Ende Juli einreichen. Sie tragen nur die Versandkosten. Falls die Sorte nicht mehr verfügbar ist, bieten wir eine gleichwertige Alternative an. Von der Anwachsgarantie ausgeschlossen sind Rosen, die in Pflanzgefäße und Kübel gesetzt werden sowie das grobe Missachten der Pflanzanleitung.

Anwachsgarantie

Häufig gestellte Fragen FAQ

Es genügt uns ein Bild jeder ausgefallenen Pflanze am Pflanzort per E-Mail an rosenhof@rosenhof-schultheis.de zuzusenden oder antworten Sie einfach auf die Bestellbestätigung.
Die Bilder müssen immer die gesamte Pflanze plus Pflanzbereich (ca. 40 cm Umgebung) zeigen. Häufig sehen wir, was der Fehler gewesen ist, und wir können Tipps geben, um eine erfolgreiche Neupflanzung zu gewährleisten.

Um die Anwachsgarantie in Anspruch nehmen zu können, muss die Lieferung vollständig bezahlt sein.

Natürlich können Sie die Ersatzlieferung dazu nutzen, um noch weitere Pflanzen oder Zubehör zu bestellen. Beachten Sie aber, dass sich die Versandkosten gegebenenfalls verändern können.
Durchwurzelte Pflanzen sind im Topf angewachsen und müssen im Land gepflanzt nur weiterwachsen. Wir versenden nur Rosen, die auch ausreichend durchwurzelt sind, um direkt ausgepflanzt zu werden. Falls eine durchwurzelte Topfpflanze über den Sommer ausfällt, handelt es sich um Bewässerungs- oder Pflegefehler und ist nicht auf die gelieferte Pflanzenqualität zurückzuführen.

Bei wurzelnackten Rosen, die in Kübeln gepflanzt werden, gibt es eine Vielzahl an Faktoren, die zum Ausfall führen können. Nahezu alle sind Bewässerungs-, Pflanz- oder Pflegefehler.

Sollten Sie dennoch in Kübel pflanzen, achten Sie sehr darauf, die Triebe wirklich kurz zu schneiden. Verwenden Sie nur reine Rosenerde, keine Zierblumenerde und wässern Sie ausreichend - oft wird einfach zu wenig gegossen. Rosen brauchen in der Anwachszeit deutlich mehr Wasser.

Innerdeutsch fallen für zwei oder weniger wurzelnackte Rosen (ausgenommen Stammrosen) unsere reduzierten Versandkosten an. Drei oder mehr versenden wir zum normalen Tarif. Für Stammrosen berechnen wir den Sperrgutversand.

Auslandssendungen werden abhängig von Land und Gewicht berechnet.

Wir versenden Ersatzrosen immer nach der Ernte im Herbst. In der Regel ist dies die erste Novemberwoche. Bei sehr regnerischem Wetter kann sich das in seltenen Fällen in die zweite Novemberwoche ziehen.